Retirada de producto

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Retirada voluntaria – Esmalte Party Lack Barbie Girl de Emmi-Nail

Emmi-Nail retira preventivamente el siguiente artículo:
Nombre del producto: Esmalte Party Lack Barbie Girl de Emmi-Nail
Número de artículo: L425
Tamaño del envase: 7,5 ml
Número de lote: 2409775
Periodo de venta: 23.09.2024 – 08.09.2025

Motivo de la retirada
Durante los controles internos se constató que el esmalte mencionado contiene un ingrediente que puede provocar reacciones alérgicas.
Por lo tanto, no puede descartarse un riesgo para la salud de los consumidores sensibles.

Información importante para consumidores
Deje de utilizar el artículo Emmi-Nail Party Lack Barbie Girl (L425), número de lote 2409775.

Devolución y reembolso
Por supuesto, el producto puede devolverse, incluso sin presentar el recibo de compra.
Se reembolsará íntegramente el precio de compra.

Contacto para consultas
Servicio de atención al cliente de Emmi-Nail
Teléfono: 06105 406780
Correo electrónico: info@emmi-nail.de
Sitio web: imminail.com

Lamentamos las molestias y le agradecemos su comprensión y colaboración.
Mörfelden-Walldorf, 08.09.2025
Emmi EMAG AG – emmiNAIL

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Retirada voluntaria – LÁMPARA DE UÑAS UV/LED EMMI POWER 48 *CON BATERÍA*

Información sobre determinados dispositivos de lotes específicos

Estimadas clientas y estimados clientes:

en el marco de nuestros controles continuos de calidad, hemos constatado que, en casos aislados, algunos pocos dispositivos del producto LÁMPARA DE UÑAS UV/LED EMMI POWER 48 *CON BATERÍA* con los siguientes números de lote pueden presentar desviaciones de nuestros estándares de calidad:

  • N.º de lote: EM-R029
  • N.º de lote: EM-R014

Como mera medida de precaución retiramos voluntariamente estos productos para garantizar nuestros elevados estándares de calidad y seguridad.

Lo que debe hacer:

  • Como medida preventiva, no siga utilizando dispositivos con los números de lote indicados anteriormente.
  • Póngase directamente en contacto con nosotros para solicitar una devolución y un cambio gratuitos.

Así funciona la devolución de llamada:

  1. Contacto:

Nuestro servicio de atención al cliente le ayudará de forma rápida y sencilla:

📧 Correo electrónico: info@emmi-nail.de

☎ Línea directa: 06105 406780

  1. Organizar la devolución:

Recibirá una etiqueta de devolución gratuita y más información sobre el proceso de cambio.

  1. Cambio o abono:

Tras recibir el producto afectado, le enviaremos un dispositivo de reemplazo.

Muchas gracias por su comprensión

Lamentamos cualquier inconveniente y le agradecemos su colaboración. La seguridad y satisfacción de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad.

Su equipo de emmiNAIL

emmi EMAG AG – Gerauer Str. 34, 64546 Mörfelden-Walldorf – 06105 406780 – info@emmi-nail.de

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En emmi®NAIL no solo se beneficia de una amplia y variada selección de productos de alta calidad , sino también de una completa oferta de servicios. En nuestra sección de servicios encontrará nuestros datos de contacto para consultarnos cualquier duda sobre nuestros productos y su uso; ¡estamos encantados de ayudarle! Además, aquí descubrirá cuándo y dónde puede encontrarnos en ferias y exposiciones y qué formaciones le ofrecemos. En la sección de descargas podrá descargar cómodamente materiales impresos - desde inscripciones a cursos y guías hasta manuales de instrucciones -, o ver en nuestra categoría de vídeos cómo trabajan las profesionales del diseño de uñas. Estamos a su disposición como empresa competente y experimentada, en la que el cliente sigue siendo el centro de atención.